餐饮店如何做会员营销

餐饮店如何做会员营销？

现在的消费者越来越注重体验和价值，而做好会员营销不仅能够提升店面的销售额，还能够增加顾客的忠诚度和满意度。餐饮店如何做好会员营销呢？

制定会员制度

首先要做的就是制定会员制度。会员制度应当根据店面的定位、所在区域、客群等多方面进行制定。可以设置不同等级的会员制度，或者分为普通会员和高级会员。要让每个顾客都知道加入会员的好处，例如获得打折或者赠送独享优惠等等。在选取会员营销工具时一定要符合顾客需求，例如赠送券、积分、提供优先预订等等。

精准营销

有了会员制度以后，就会有很多顾客加入会员，但是如何让这些人真正地消费呢？这就需要精准营销了。餐饮店可以根据会员等级和历史消费数据，精准推送促销信息或者个性化菜单，增加营销效果。针对高级会员，可以提供更为独特高端的菜品，或者食材等等，让顾客有不同的尝试感。

个性化服务

做好会员营销不仅要提供降价优惠或者积分赠送等等，更要考虑到给会员提供更好的服务。在店内提供座位预留，斟茶等迎宾服务，更好地满足顾客需求，提高其满意度。以及餐前小礼物，贴心服务也非常保障客户来选择你家餐厅的概率，所以个性化服务非常重要。

打造独特餐饮文化

可以通过餐桌，环境，餐饮食材等方方面面来营造独特的餐饮文化。有的餐厅以豆浆小吃为特色，会让豆浆小吃变得非常美味，吸引更多的顾客来尝试；或者是店面内的环境，让顾客一进入门就感受到店家的用心。由此打造出独特的餐饮文化，进而让更多顾客转变为会员，成为店面的忠实顾客。

以上这些都是餐饮店如何做好会员营销的几个建议，它们是相互关联的，作为会员营销的基础。在公司商业模式一致下，做好顾客服务体验和奖励机制，并实时跟踪回访、打造话题文化，这样才能够持续地提高顾客的忠诚度和对店面的信任，以达到营销的目的。